ROI je Dienst: Nutzen sichtbar machen
Schätzen Sie Zeitersparnis, Fehlerreduktion, Umsatzbeiträge oder Lerngewinn je Dienst und setzen Sie diese Nutzenwerte in Relation zu den Kosten. So entstehen aussagekräftige ROI-Snapshots. Priorisieren Sie nach höchstem Nutzen-Kosten-Verhältnis. Dokumentieren Sie Annahmen transparent. Berichten Sie, welche Metrik überraschend entscheidend wurde und welche Abos dadurch Bestand behielten.